طراحی سایت ورزشی

امروزه، اینترنت به بستری گسترده برای معاملات تجاری و رسانه‌ای قوی برای بازاریابی تبدیل شده است. آمارها نشان میدهند که تعداد کاربران اینترنت و تمایل به خرید و فروش از طریق اینترنت افزایش یافته است.

اینترنت، عامل تجاری مهمی است که سریعتر از هر فناوری ارتباطی دیگری رشد کرده است و بازارهای جهانی را بیشتر از سایر فناوری‌های رسانه‌ای متحول کرده است. در جهان، متوسط رشد استفاده از اینترنت بین سالهاى 2000 تا 2015 برابر با 8/9 درصد و در همان دوره زمانی در کشورهاى خاورمیانه برابر با 9/8 درصد بوده است.
در ایران نیز چنین رشدی مشاهده می شود، بر همین اساس، شمار کاربران اینترنت در دسامبر 2018 در ایران، 66 میلیون و 800 هزار نفر بود؛ درحالیکه در ماه دسامبر سال 2000، تعداد کاربران حدود 250 هزار نفر بوده است.
کسب و کارهای ورزشی به سوی الکترونیکی شدن پیش میروند و تجارت الکترونیك از طریق طراحی وب سایت ورزشی هر روز جلوه جدیدتری می یابد.
یکی از جنبه های نو ظهور در این عرصه پیدایش فروشگاه اینترنتی و ارائه محصولات آنلاین مقدمه‌ای برای فروش محصولات و خدمات در وب سایت ورزشی است. شرکت های زیادی کسب وکار خود را به صورت آنلاین انجام میدهند و مصرف کنندگان هر زمان که بخواهند، می توانند به سرعت به تمام اطلاعات آنلاین دسترسی یابند. افزون بر این، گسترش تجارت الکترونیك به مصرف کنندگان بیشتر و بهتر از خرید سنتی گزینه ارائه میدهد، بنابر این، توسعه خرید آنلاین می تواند اطلاعات موجود در محصولات را بهبود بخشد و هزینه های بررسی و تحقیق مصرف کنندگان را کاهش دهد، مشتری به هنگام بازدید از یك فروشگاه اینترنتی با یك فروشنده حاضر و یك فروشگاه واقعی مواجه نیست؛ بلکه با یك وبسایت اینترنتی و فروشگاه مجازی رو به رو است که اطلاعاتی درباره محصول خود ارائه کرده است و مشتری را به خرید این محصولات دعوت کرده مصرف کننده برای خرید یك محصول یا خدمت، مجموعه اقداماتی را با عنوان فرایند تصمیم گیری مصرف کننده انجام می دهد. او پس از تشخیص نیاز خود، به جمع آوری اطلاعات می پردازد و براساس این اطلاعات، گزینه های خرید را ارزیابی میکند و در نهایت، تصمیم به خرید آنلاین محصولات ورزشی می گیرد.
هر روزه، مصرف کنندگان برای خرید تصمیمات بیشماری می گیرند و تصمیم به خرید نقطه اصلی و مرکزی تلاشهای بازاریابی به شمار میرود.
مطالعات جزئی و موشکافانه بسیاری از شرکتهای بزرگ روی تصمیم های خرید مصرف کنندگان در راسـتای پاسخ به ایـن سـؤال‌های اساسی است که مصرف کننده چه میخرد؟ از کجا میخرد؟ چگونه و چه مقدار میخرد؟ چه زمانی و چرا خرید می کند؟ تلاش علم بازاریابی بر این است که بر طرز تفکر و واکنش مصرف کنندگان تأثیر بگذارد.
یکی از این تلاشها، مطالعه در زمینه رفتار خرید و پس از خرید مصرف کننده، سبک‌های تصمیم گیری آنان و عوامل مؤثر در رفتار خرید از سوی شرکتها و سازمان‌ها است. به طور کلی، رفتار مصرف کنندگان متأثر از عوامل متعددی است.
یکی از این عوامل شیوه تصمیم گیری مصرف کنندگان است که برای فعالیت‌های بازاریابی ضروری است. شیوه تصمیم گیری مصرف کنندگان گرایشی ذهنی است که مصرف کننده تجربه های خرید و مصرف محصولات به ویژه محصولات ورزشی را از آن برداشت می کند.
یکی از جنبه های مشترك میان همه افراد بـدون توجـه بـه میـزان تحصـیلات، سیاسـت هـا یـا تعهدها این است که همگی مصرف کننده هستند و در مقطعی از زمان بـه منزلـه مشـتریان و مصرف کنندگان محصولات مختلف مطرح میشوند. افراد برمبنای نظم خاصی غذا، لباس، مسکن، وسایل خانه، ایده، خدمات و لوازم ورزشی را مصرف میکنند. تصمیمات خرید مصرف کنندگان در بلندمدت بر موفقیت و شکست صنایع مختلف کشور تأثیرگذار است که یکی از این صنایع، ورزش است.
در دهه گذشته، صنعت ورزش به طور پیوسته رشد کرده است. هر سال میلیاردها دلار برای رویدادهای ورزشی و تجهیزات و پوشاك مرتبط با ورزش صرف میشود.
پیش بردن روابط بلندمدت با مشتری، کلیدی برای ثبات در بازارهای بسیار پویا است. امروزه، رویکرد بازاریابی سنتی دیگر نمی تواند نیازهای عصر اینترنت به خصوص در حوزه ورزش را برآورده کند. درك سبك خرید محصولات ورزشی توسط خریداران آنلاین و شبکه‌های مجازی، می تواند شرکت های تجارت الکترونیك را قادر سازد تا بتوانند نیازهای مصرف کنندگان را بهتر درك کنند و به خرده فروشان کمك خواهد کرد که راهکارهای بازاریابی خود را تنظیم و محلی سازی کنند. شکی نیست که جهان امروز با اینترنت و دنیای مجازی عجین شده است و شرکتها محکوم به پذیرفتن این مسئله هستند. هر کسب‌و‌کار و تجارتی که زودتر به ضرورت این امر پی برد و پا به این عرصه بگذارد، نسبت به کسب‌وکارهایی که همچنان سنتی می اندیشند و در مقابل این تغییر از خود مقاومت نشان می دهند، یك گام جلوتر خواهد بود. افزون براین، افراد یك جامعه نیاز دارند که برای انجام امور اجتماعی، علمی، فرهنگی و غیره، خود را با تجارت الکترونیك، خرید اینترنتی و آنلاین هماهنگ کنند و قابلیت استفاده مشتریان از وبسایت شرطی ضروری برای بقای شرکت ها است.
کسب و کار الکترونیکی درحال تبدیل شدن به هنجار و عادت برای مشتریان شده است. بنابر این، تولیدکنندگان ورزشی و فروشگاه های اینترنتی که محصولات ورزشی ارائه میدهند تا زمانیکه سبك خرید و علائق مشتریان را متوجه نشوند و برایشان ناشناخته بماند، نمی‌توانند توفیق زیادی در فروش و عرضه محصولات خود پیدا کنند.
برای بررسی سبك خرید مشتریان مدل های مختلفی طرح شدها ند که لی یکی از جامع ترین آنها را به کار برده است. این مدل شامل نُه مولفه کیفیت، برند، مد، سرگرمی، قیمت، هیجان و شوق، تردید، وفاداری و تأیید و تصدیق است.
کیفیت، اشاره به این موضوع دارد که تا چه میزان مشتریان برای خرید خود به کیفیت محصول توجه دارند. برند، به میزان توجه مشتری به سازنده و برند محصول اشاره دارد. مد، به میزان علاقه مشتری به مد بودن محصول توجه دارد. سرگرمی، به این مفهوم است که چه میزان فعالیت خریدکردن نوعی سرگرمی و تفریح برای مشتری است. قیمت، میزان حساسیت مشتری نسبت به قیمت ها را برای خرید محصول نشان میدهد. هیجان و شوق، بیان کننده این مطلب است که در چه حد فعالیت خرید و دلیل خرید مشتری ایجادکننده هیجان و شوق در وی است. تردید، سبکی از خرید است که معمولاً مشتریان نسبت به خریدهای خود همیشه شك و تردید دارند. وفاداری، به تکرار خرید محصولات قبلی اشاره دارد و در نهایت، سبك خرید تأیید و تصدیق نشان دهنده این است که خرید مشتری به منزله تأیید محصول است. لی ، در ادامه، پژوهش های انجام شده در زمینه سبك خرید ذکر شده اند. پژوهشی با هدف بررسی تأثیر عوامل انگیزش فردی بر خرید اینترنتی انجام داد. نتایج نشان داد که اگر مدیران بتوانند احتمال خرید مکرر را ازطریق ارائه اطلاعات با کیفیت بالا در خریداران خود افزایش دهند، تمایل خریداران برای بازگشت به سایت افزایش خواهد یافت. دراین راستا، می توان به مدیران فروشگاه های آنلاین پیشنهاد کرد که حس لذت جویی از زندگی را در خریداران تقویت کنند و افزون بر این، برای پاسخگویی به نیاز به برقراری روابط اجتماعی در افراد، امکانات چت و غیره را فراهم کنند.
در پژوهشی دیگر با هدف بررسی عوامل مؤثر در قصد خرید اینترنتی دربین مشتریان وبسایت ها به بررسی سبک خرید آنلاین محصولات ورزشی از شبکه هاي مجازی به این نتیجه رسیدند که شرکت های مجازی می توانند با ایجاد محیطی امن و ایجاد ضمانت هایی در خرید موفق، تمایل به خرید آنلاین مشتریان را با کاهش خطر درك شده و افزایش منفعت درك شده و اعتماد افزایش دهند. همچنین، افزایش توجه مدیران شرکت های مجازی به پیشایندهای شناختی، تجربی، شخصیتی و حالت عاطفی، باعث افزایش اعتماد و کاهش خطر درك شده مشتریان آنلاین میشود.
در کشور کره جنوبی پژوهشی درباره منافع خرید مداوم ازطریق اینترنت انجام شد. جامعه آماری این پژوهش کاربران بالقوه اینترنت بودند که خدمت یا کالایی را به صورت اینترنتی خریداری کردند. نتایج نشان داد که نه تنها منافع بیرونی (صرفه جویی در زمان و هزینه)، بلکه منافع درونی (لذت، نوظهوربودن و درگیری با مد) تأثیر مثبت معناداری بر تمایل مشتری به ادامه خرید ازطریق اینترنت دارند.
لی در پژوهش خود به این نتیجه رسید که متغیرهای جمعیت شناختی تأثیرات مختلفی بر سبك خرید مصرف کنندگان آنلاین چینی دارند و به طور کلی، شرکت کنندگان بیشتر به خرید اقلامی با برند و کیفیت بالا که دارای سبك‌های جدید و فروشگاه های تخصصی بودند، تمایل داشتند.
ریموند رفتار مصرف کننده در زمینه خرید آنلاین در هائیتی، با فاکتورهایی که بر خرید آنلاین تأثیر می گذارند، انجام داد. وی به این نتیجه رسید که خرید آنلاین در هائیتی به طور قابل توجهی تحت تاثیر عوامل مختلف جمعیت شناختی مانند جنسیت، درآمد و تحصیلات قرار دارد. چو و لی پژوهشی با هدف بررسی عوامل مؤثر در قصد خرید خریداران از وبسایت های خارجی انجام دادند. نتایج نشان داد که اعتماد و ارزشی که مشتری درك می کند قصد خرید او را در سراسر مرزهای ملی تعیین میکند. افزون بر این، رقابت قیمت، منحصربه فرد بودن محصول و هزینه انتظار، ارزش درك شده را تعیین می کنند. دانگ می پژوهشی با هدف تعیین عوامل مؤثر در نگرش مشتریان نسبت به خرید آنلاین انجام داد و بررسی کرد که چگونه عوامل اجتماعی و جمعیت شناختی مانند سن، درآمد، تحصیلات و شغل، بر نگرش و وفاداری مصرف کنندگان خرید آنلاین تأثیر میگذارند. او به این نتیجه رسید که بین ویژگی های وبسایت، عوامل محصول سرویس و عوامل انگیزشی با نگرش پاسخ دهندگان رابطه معناداری وجود دارد. همچنین، بین نگرش با وفاداری رابطه معناداری وجود دارد. چنانچه محصولات ورزشی گسترده تر شده اند، به تبع آن، بازاریابی محصولات ورزشی نیز به شکل های مختلفی انجام میشود. با گسترش اینترنت که مطالبی دال بر درستی این موضوع ذکر شد و اهمیت روز افزون تجارت الکترونیك و توسعه فروشگاه های اینترنتی که به صورت وبسایت‌ها، کانالهای تلگرامی، پیج‌های اینستاگرامی، اپلیکیشن‌های فروش و غیره وجود دارند، اهمیت فروش محصولات ورزشی از این طریق امری آشکار و روشن است. افزون بر این، فروشندگان محصولات ورزشی که به این طریق محصولات خود را بازاریابی می‌کنند، تا سبك خرید و علائق مشتریان خود را درك نکنند، نمیتوانند توفیق زیادی به دست آورند؛ زیرا، مشتریانی که به خرید از فضای مجازی و الکترونیکی علاقه دارند، تمایلات متفاوتی نسبت به مشتریان خرید سنتی دارند؛ براین اساس، هدف این پژوهش، بررسی سبك خرید آنلاین مشتریان از شبکه‌های مجازی و فروشگاه‌های اینترنتی محصولات ورزشی است.